| Qui peut ouvrir un compte et comment ? |
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| Quels sont les modes de paiement disponibles ? |
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Les modes de règlements possibles sont les suivants :
- Virement bancaire
- Carte de crédit
- Chèque
- Traite automatique ou acceptée
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| Quel est le minimum pour atteindre le franco de port ? |
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Vous bénéficiez du port gratuit pour toute commande d'un minimum de 200€ HT pour les livraisons en France métropolitaine et 1000€ HT pour la Belgique.
Pour les livraisons à l’étranger: nous consulter.
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| Comment valider ma commande ? |
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1/ Dans le panier d'achat, cliquer sur "Valider la commande".
2/ Après avoir vérifié vos informations client et avoir éventuellement ajouté des instructions spéciales, cliquer sur "continuer".
3/ Sélectionner un mode de livraison et si besoin, ajouter des informations complémentaires pour la livraison. Puis cliquer sur "continuer".
3/ A l'étape mode de paiement, sélectionner un des modes de règlement disponibles puis cliquer sur "continuer"
4/ Enfin, sélectionner "Les CGV" puis cliquer sur "Valider la demande". 5/ Une page de confirmation s'affiche et un mail vous est envoyé. Votre commande est validée. |
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| Comment récupérer un devis pour passer commande ? |
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Avant tout, veiller à être bien connecté.
1/ aller dans "mon compte"
2/ cliquer sur "recharger une commande ou un devis"
2/ cliquer sur le caddie pour recharger votre commande. Par défaut votre dernier enregistrement de panier est en haut de la liste.
Votre panier est rechargé.
Vous pouvez continuer votre commande en cliquant sur "continuer mes achats ou valider votre commande en cliquant sur "Passer la commande" sans oublier de sélectionner un mode de règlement dans l'étape 4.
Encore de difficultés ? Téléchargez notre tutoriel en image.
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Nous tentons d'améliorer quotidiennement votre expérience sur notre site. Vous avez une question, une suggestion ? Vous pouvez nous les faire parvenir en cliquant sur "Nous contacter". Nous y répondrons dans les plus brefs délais.
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